ООО «Коттеджи Карелии», есть мнение!

Имеется вот такое мнение о туристическом агентстве ООО «Коттеджи Карелии», сразу скажу, негативное. Мнение частное, которое может быть подвергнуто сомнению, на которое я совсем не огорчусь.
 
В общем в кратце: собрались друзья на отдых в Северную Карелию, ну охота там, рыбалка, ну само собой выбрали самого ответственного и возложили на него груз поиска домика на недельку на пятерых. С чем он,  к сожалению, с успехом справился.
В общем нашел тур фирму ООО «Коттеджи Карелии» (ген. директор Павлов Илья Валерьевич). Послал на мыло запрос и оперативненько получил ответ от менеджера Александра с несколькими вариантами проживания.

Отступление: Почему менеджеры никогда не представляются полностью Имя / Фамилия? Причем это не только этот случай, а практическое большинство.


Ладно, варианты рассмотрены, уточнения внесены, а именно, что домик должен быть на континенте, а не на острове ибо охота на островах никакая, а вызывать лодку каждый раз довольно накладно. Итак выбор пал на Избу Пувозеро № 16 (именно так). В описании избы есть следующее: «Изба построена из бруса в 26 километрах от поселка Пяозеро рядом с устьем Карманги», т.е. вариант подходящий. Быстрее быстрого заключили договор и внесли аванс 20300 руб. обретя хорошее настроение от предстоящей поездки.

Но радость продолжалась равно до прибытия на место! Оказалось что отмотав 1700 км пресловутого домика не существует в природе! Чтобы Вы знали, в Карелии в устьях рек вообще не строят домики.
Домик который зарезервирован за друзьями находился на Острове!, а это 8 км до большой земли, а устья реки Карманги ещё дальше. Заказ лодки довольно дорого, даже учитывая  наличие надувной лодки с мотором до ближайшей заправки 50 км Пяозерский..., в общем вариант с островом никоим образом не устраивал.
И самое главное, принимающая сторона, когда увидела сумму в договоре была нимало удивлена ибо 47% предоплата равнялась 100% проживания на этот-же срок с тем же количеством людей! 
Понимаете?!, ООО «Коттеджи Карелии» выступая в качестве посредника по сути всего лишь предоставив информацию, в итоге не верную и осуществив бронь от лица туристов, взяли больше чем люди предоставляющие жилье. Ну с размахом чего уж.

Связаться с менеджером Александром сначала не удалось, ну забыл работник телефон, в чем я лично сомневаюсь, ну ладно, в итоге дозвонились от домика решено было отказаться ибо не соответствовал требованиям. Александр клятвенно обещал вернуть предоплату в течении 3х недель и ему были предоставлены реквизиты счета и заявление о возврате денежных средств.
И вот на днях приходит e-mail от Александра в котором он сообщает что мол "болт" Вам, а не возврат денег, мол отказались сами, а информация поступает от принимающей стороны поэтому и вины ООО «Коттеджи Карелии» вроде как нет. На аргументацию о ложной информации Александр решил видимо не отвечать и закрыть вопрос.

Итак, есть мнение, что связываться с ООО «Коттеджи Карелии» себе дороже, думайте сами. Имхо барыги/спекулянты

 
Ну и в качестве информации к размышлению:

2013г. ООО «Галс» тур. агентство. ген. директор Павлов Илья Валерьевич cottage-karelia.ru
2016г. ООО «Коттеджи Карелии» тур. агентство. ген. директор Павлов Илья Валерьевич cottage-karelia.ru
Ниже скриншоты, внимание на адрес дабы не было двоякости в мнении смены названия одного и того-же тур. агенства.
Разумеется это не утверждение, а всего лишь информация и личное мнение.


UPD. Кстати, друзья отдохнули на пятерочку, быстро нашли частника (ИП) который предоставил домик (со всеми удобствами) в Пяозерском.
Что не делается всё к лучшему, не так-ли? )))
UPD #2. Не буду лукавить, некоторая информация из заметочки исчезла в виду неактуальности, иными словами до 2014 года в агентстве не позволяли себе шахер-махер, поэтому один человек из этой компании вычеркнут и не имеет с 2014 года к ООО "Коттеджи Карелии" никакого отношения.

Изображения

Оценка: 5.0 / 1

avatar
0
sofisweet написал в 16:16, 14.03.2017
Странный отзыв! Каждый год путешествуем семьей из Москвы через эту фирму и все отлично!! Видимо вам не повезло! А фирма эта посредник , как и все туристические фирмы!!! cool
avatar
0
•admin• написал в 11:04, 02.08.2017
Странный отзыв, пишите что из Москвы, а в реале Петрозаводск... cool
avatar
1
mikhalkovinfo написал в 21:17, 01.08.2017
На этом сайте http://cottage-karelia.ru/ "Гостевые дома и коттеджи Карелии" бронировали коттедж на базе на новогодние праздники, внесли полную оплату. Менеджер Александр оперативно отвечал на все вопросы, детали трансфера обещал сказать перед выездом. 29 декабря позвонил и сказал, что дом на забронированной базе предоставлен быть не может из-за погодных условий. Нам предложили или вернуть деньги, или занять другой домик. Срывать НГ не хотелось, и мы поехали. Этот другой домик по приезде оказался на территории дачного СНТ, участка в 10 соток с хозяйским домом, не приспособленный для зимы. Хозяева очень милые, получили от Александра копейки (около 1500 за день, при том, что мы платили 5000), как выяснилось, их домик Александр забронировал сильно заранее для нас. В результате вместо романтичной базы отдыха на озере мы оказались в СНТ, в домике из вагонки с туалетом типа "ведро". Не бронируйте туры у недобросовестных людей!
avatar